Documento com foto
Tenha RG, CNH ou CIN original e em bom estado.
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Guia do certificado A1
Tire seu certificado A1 e envie pelo WhatsApp
Um passo a passo curto, sem termos técnicos, para comprar o tipo certo, validar sua identidade, baixar o arquivo e enviar à UmaNota.
1. Escolha2. Valide3. Baixe4. Envie
A UmaNota não vende o certificado. Você escolhe uma certificadora credenciada e nós ajudamos no envio correto.
Você vai pedir: e-CNPJ A1
Arquivo final: .pfx ou .p12
Antes de comprar
Peça exatamente deste jeito
Diga à certificadora que você precisa de um e-CNPJ A1 em arquivo para o CNPJ que emitirá notas pela UmaNota.
e-CNPJA1arquivo .pfx ou .p12
Serve: e-CNPJ A1 com o mesmo CNPJ que será usado na emissão das notas.
Não compre para este fluxo: A3, token, cartão, arquivo .cer ou certificado de outro CNPJ.
Prepare-se
Tenha isto por perto
A lista exata pode mudar de uma certificadora para outra, mas estes itens costumam ser necessários.
Dados do CNPJ
Confira razão social, CNPJ e seus dados de responsável.
Câmera e internet
Use celular ou computador com câmera e conexão estável.
E-mail e celular
Você pode receber códigos e instruções da certificadora.
Passo a passo
Do pedido ao arquivo pronto
Faça uma etapa de cada vez. Se ficar em dúvida antes de pagar, fale com a UmaNota.
PASSO 01
Escolha uma certificadora credenciada
Compre o produto certo em uma empresa autorizada pela ICP-Brasil.
Consulte a lista oficial mantida pelo Instituto Nacional de Tecnologia da Informação (ITI) e escolha uma Autoridade Certificadora. Compare preço, prazo, atendimento e forma de validação.
Ver lista oficial no ITICopie esta frase ao falar com a certificadora:
“Quero um certificado e-CNPJ A1 em arquivo .pfx ou .p12 para este CNPJ.”
PASSO 02
Compre e faça a validação de identidade
A certificadora precisa confirmar que você é realmente o responsável pelo CNPJ.
- Preencha seus dados exatamente como aparecem nos documentos.
- Escolha a validação por vídeo ou presencial oferecida pela certificadora.
- No horário marcado, fique em local claro e tenha o documento original em mãos.
- Siga somente as instruções enviadas pelos canais oficiais da certificadora.
A certificadora pode pedir documentos adicionais conforme sua situação cadastral.
PASSO 03
Baixe e guarde o arquivo do certificado
Depois da aprovação, a certificadora informa como baixar ou gerar o A1.
- Siga o e-mail ou portal oficial da certificadora para baixar o certificado.
- Salve o arquivo em Downloads ou em uma pasta fácil de encontrar.
- Confira se o nome termina em .pfx ou .p12.
- Guarde a senha e uma cópia de segurança em local privado.
Você precisa do arquivo, não de uma foto.
Um print, um PDF ou um arquivo .cer não contém tudo que a UmaNota precisa para validar o A1.
PASSO 04
Envie para a UmaNota como Documento
O último passo acontece no WhatsApp oficial da UmaNota.
- 1Abra a conversa oficial da UmaNota no número (48) 98845-5067.
- 2Toque no clipe ou no sinal de + e escolha Documento.
- 3Selecione o arquivo .pfx ou .p12 na pasta Downloads.
- 4Envie o arquivo e aguarde a confirmação no chat.
- 5Quando a UmaNota pedir, envie a senha em uma mensagem separada.
No seu aparelho
Onde tocar no WhatsApp
O nome de alguns botões pode mudar um pouco, mas escolha sempre Documento ou Arquivo — nunca Foto ou Galeria.
No Android
- 1.Abra a conversa oficial da UmaNota.
- 2.Toque no clipe e depois em Documento.
- 3.Abra Downloads ou Arquivos.
- 4.Selecione o arquivo terminado em .pfx ou .p12.
No iPhone
- 1.Abra a conversa oficial da UmaNota.
- 2.Toque no + e escolha Documento.
- 3.Toque em Escolher arquivo e abra Downloads.
- 4.Selecione o arquivo terminado em .pfx ou .p12.
No computador
- 1.Abra o WhatsApp Web ou o aplicativo.
- 2.Clique no clipe e escolha Documento.
- 3.Abra a pasta Downloads.
- 4.Selecione o arquivo .pfx ou .p12 e envie.
UmaNota
Atendimento oficial
Olá! Envie seu certificado como Documento.
certificado-empresa.pfx
Documento PKCS#12
Arquivo recebido. Agora envie a senha em uma mensagem separada.
Arquivo enviado
Mensagem
Proteja seu A1
O certificado representa sua empresa. Envie somente pelo atendimento oficial da UmaNota.
- Confira o número oficial: (48) 98845-5067.
- Use o mesmo WhatsApp vinculado ao seu cadastro.
- Não envie o arquivo em grupos ou para números desconhecidos.
- Envie a senha separadamente e somente quando solicitada.
- Não coloque a senha no nome do arquivo.
- Mantenha uma cópia privada para sua segurança.
Dúvidas comuns
Perguntas frequentes
A UmaNota vende o certificado digital?
Não. Você compra o e-CNPJ A1 diretamente de uma Autoridade Certificadora credenciada pela ICP-Brasil. A UmaNota orienta qual tipo é compatível e como enviar o arquivo.
Quanto tempo leva para emitir o A1?
O prazo depende da certificadora, da disponibilidade da validação e da conferência dos seus dados. Consulte o prazo antes de comprar e deixe seus documentos preparados.
Comprei A3, token ou cartão. Posso usar?
Não neste fluxo. Para usar na UmaNota, peça e-CNPJ A1 em arquivo .pfx ou .p12. Fale com a certificadora para verificar troca ou cancelamento.
Não encontro o arquivo no celular ou computador. E agora?
Procure primeiro em Downloads, Arquivos, iCloud Drive ou na pasta indicada pela certificadora. Se instalou o certificado sem guardar uma cópia, peça à certificadora instruções para exportar ou baixar novamente.
Posso mandar uma foto ou print do certificado?
Não. Foto, print e PDF não substituem o certificado. Envie o próprio arquivo terminado em .pfx ou .p12 usando a opção Documento do WhatsApp.
Quando envio a senha?
Primeiro envie o arquivo como Documento. Envie a senha somente quando o atendimento oficial da UmaNota pedir, em uma mensagem separada e nunca no nome do arquivo.
Já conseguiu o arquivo?
Envie o `.pfx` ou `.p12` como Documento no WhatsApp oficial. A UmaNota continuará o cadastro com você.
Enviar meu certificado A1